Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов на букинге. Особенно поражают люди хвалящие сервис.
Решил оставить отзыв здесь, поскольку забронировали и оплатили отель на официальном сайте.
В общем конечно ужасного ничего нет, но общая картина собирается из мелочей. Начались эти мелочи с момента бронирования.
Сделали заказ и оплатили 100% проживания? Вы думаете завтра вам позвонят и скажут что они вас ждут? Или хотябы напишут письмо? Нет.
Наконец спустя несколько дней жена позвонила, сказала что у нас маленький ребенок, не знаю нужно ли было это делать...
Приехали, вокруг очень красивая природа, вокруг нас остатки соснового бора что остались после гостиничных комплексов, бассейнов, ресторанов и несколько десятков жилых домиков.
Многие хвалят запахи, да, иногда был запах хвои, остальное время
были другие запахи:
* Запах гниения толи от их заводи посередине, то ли от выгребных ям что за SPA
* На второй день запах стих, но появился дым, их же котельни заполнили весь парк дымом, на втором этаже с закрытыми окнами мы проснулись с запахом угарного газа.
Номер:
У нас был полулюкс. Мусорное ведро одно - находится в туалете. Вентиляцию я пытался включить первые сутки, оказалось что она просто где то была не переведана в нужный режим после зимы. Вы думаете кто то извинился?
Кровать большая, видимо под простыней какое то влагостойкое покрытие. Как будто спишь на салафоновой клеенке. Одеяла узкие, тяжелые и холодные. Ночью было холодно. Истосковались за домашней мягкой кроватке с шуршащими теплыми и легкими одеялами.
Мы попали на переходный период, после зимы. Делали ремонтные работы, красили площадку под окном, пахло краской.
Еда:
Завтраки, шведский стол - все хорошо. Один минус туда не попасть с коляской.
В остальное время кушали в ресторане. Порции очень маленькие. Заказали украинский борщ, попросили налить в две тарелочки. После прериканий с официанткой которая настаивала все же на двух ложках нежели тарелках, она сказала - там слишком мало, будет на дне. И да, это было похоже на блюдце.
Салаты все были холодные, маленькие и не вкусные. Особенно с креветками, полусырые ледяные креветки сваленные на какой то слой желе с холодным авокадо.
Единственное что понравилось - мясо в хоспере, хотя и там были проблемы, второй раз уже было другое, с кровью, дожаривали.
Вообще реакция обслуживающего персонала на какие либы жалобы - это еще какой показатель. Вы выходите из SPA? Сдайте полотенце, нет вот прямо при стойке бросьте полотенце и халат в ведро чтобы все видели. Такого треша там хватает.
Один раз заказывали в номер, забыли принести салат. Не спросили когда забрать грязную посуду, ее так и не убрали, мы вынесли ее на балкон.
При выезде не спросили понравилось ли нам пребывание.
Настоятельно не рекомендую.
Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов на букинге. Особенно поражают люди хвалящие сервис.
Решил оставить отзыв здесь, поскольку забронировали и оплатили отель на официальном сайте.
В общем конечно ужасного ничего нет, но общая картина собирается из мелочей. Начались эти мелочи с момента бронирования.
Сделали заказ и оплатили 100% проживания? Вы думаете завтра вам позвонят и скажут что они вас ждут? Или хотябы напишут письмо? Нет.
Наконец спустя несколько дней жена позвонила, сказала что у нас маленький ребенок, не знаю нужно ли было это делать...
Приехали, вокруг очень красивая природа, вокруг нас остатки соснового бора что остались после гостиничных комплексов, бассейнов, ресторанов и несколько десятков жилых домиков.
Многие хвалят запахи, да, иногда был запах хвои, остальное время
были другие запахи:
* Запах гниения толи от их заводи посередине, то ли от выгребных ям что за SPA
* На второй день запах стих, но появился дым, их же котельни заполнили весь парк дымом, на втором этаже с закрытыми окнами мы проснулись с запахом угарного газа.
Номер:
У нас был полулюкс. Мусорное ведро одно - находится в туалете. Вентиляцию я пытался включить первые сутки, оказалось что она просто где то была не переведана в нужный режим после зимы. Вы думаете кто то извинился?
Кровать большая, видимо под простыней какое то влагостойкое покрытие. Как будто спишь на салафоновой клеенке. Одеяла узкие, тяжелые и холодные. Ночью было холодно. Истосковались за домашней мягкой кроватке с шуршащими теплыми и легкими одеялами.
Мы попали на переходный период, после зимы. Делали ремонтные работы, красили площадку под окном, пахло краской.
Еда:
Завтраки, шведский стол - все хорошо. Один минус туда не попасть с коляской.
В остальное время кушали в ресторане. Порции очень маленькие. Заказали украинский борщ, попросили налить в две тарелочки. После прериканий с официанткой которая настаивала все же на двух ложках нежели тарелках, она сказала - там слишком мало, будет на дне. И да, это было похоже на блюдце.
Салаты все были холодные, маленькие и не вкусные. Особенно с креветками, полусырые ледяные креветки сваленные на какой то слой желе с холодным авокадо.
Единственное что понравилось - мясо в хоспере, хотя и там были проблемы, второй раз уже было другое, с кровью, дожаривали.
Вообще реакция обслуживающего персонала на какие либы жалобы - это еще какой показатель. Вы выходите из SPA? Сдайте полотенце, нет вот прямо при стойке бросьте полотенце и халат в ведро чтобы все видели. Такого треша там хватает.
Один раз заказывали в номер, забыли принести салат. Не спросили когда забрать грязную посуду, ее так и не убрали, мы вынесли ее на балкон.
При выезде не спросили понравилось ли нам пребывание.
Настоятельно не рекомендую.