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Danke für den verwöhnten Urlaub.

Написано: 23 июня 2023
Время поездки: 18 — 23 июня 2023
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 3.0
Чистота: 1.0
Питание: 4.0
Инфраструктура: 8.0
Ich habe gerade diesen „wunderbaren“ Urlaubsort verlassen und meine Gefü hle kochen hoch. In 5 Tagen haben sie sich mit allem abgefunden, mit dem Gestank in der Nä he des Esszimmers, mit dem Zimmer mit schä bigen Mö beln, mit dem Dreck, der ü berall ist. Das Schlimmste ist, wenn man ins Esszimmer geht und es beä ngstigend ist, dort den Tisch zu berü hren, auch das Besteck ist nicht immer sauber. Aber sie haben sich irgendwie daran angepasst. Aber das Wichtigste kam zum Schluss. Wir waren mit drei Kindern da. Da das Hotel keine Familienzimmer hat, haben wir zwei gebucht. Wir sind im 5. Stock, die Kinder im dritten. Und heute um fast 5 Uhr morgens, ein Anruf der Kinder, wir haben eine Ü berschwemmung. Ein Rohrbruch, Wasser bis zu den Knö cheln. Alles schwimmt, gepackte Koffer, Schuhe, alles. Der Mann rannte zur Rezeption, aber nachts funktioniert es nicht. Vielen Dank, dass Sie den Wachmann gefunden haben, der den Klempner gefunden hat, der diesen Horror gestoppt hat. Die Kinder wurden zu sich nach Hause gebracht und verbrachten die Nacht auf demselben Bett und derselben Couch. Mü de, mü de und weniger verä ngstigt warteten sie, bis das Mä dchen zum Empfang kam, um die ganze Situation zu schildern.
Glauben Sie, dass uns jemand das Geld erstattet hat? Wo ist dort Sie haben sich nicht einmal entschuldigt. Auf die Bitte, die Verwaltung vorzuladen, lautete die Antwort: „Ich habe der Verwaltung geschrieben, eine Stunde lang kommt keine Antwort. “ Ernsthaft? Haben Sie der Verwaltung geschrieben? Nicht direkt angerufen? Was ist das fü r ein Service? Und wenn etwas Ernstes? Zu wem soll ich laufen? Mit einem Wort: Wut, Verzweiflung und Enttä uschung. Ich war in vielen Lä ndern, es war anders, aber alles wurde gelö st. Allerdings hatte ich nicht damit gerechnet, was mir in meinem Land widerfuhr: solche Ignoranz, Verantwortungslosigkeit und Nachlä ssigkeit.
PS. Lassen Sie sich nicht von den schö nen Fotos auf der Website tä uschen, hier stimmt bei weitem nicht alles. Alles ist heruntergekommen, dreckig und man kann es kaum erwarten, Hilfe bei der Lö sung eines Problems zu erhalten.
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